Política de Privacidade

1. Introdução

A EASY Express está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza a nossa plataforma.

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informação:

• Informações de registo: nome, email, número de telefone.
• Informações de pagamento: dados de transações (não armazenamos dados de cartão).
• Dados de utilização: cursos acedidos, tempo de visualização, progresso.
• Informações do dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo.

3. Como Utilizamos os Dados

Utilizamos os seus dados para:

• Fornecer e melhorar os nossos serviços.
• Processar pagamentos e comissões.
• Enviar notificações sobre compras, cursos e atualizações.
• Prevenir fraude e garantir a segurança da plataforma.
• Cumprir obrigações legais em Moçambique.

4. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações com: (a) processadores de pagamento autorizados; (b) prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma; (c) autoridades competentes quando legalmente obrigados.

5. Armazenamento e Segurança

Os seus dados são armazenados em servidores seguros com encriptação. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger contra acesso não autorizado, alteração ou destruição dos dados.

6. Os seus Direitos

Tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais.
• Solicitar correção de dados incorretos.
• Solicitar eliminação dos seus dados (sujeito a retenção legal).
• Retirar o consentimento para comunicações de marketing.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Pode gerir as preferências de cookies nas definições do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de contas inativas podem ser eliminados após 2 anos de inatividade.

9. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou da plataforma.

10. Contacto

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, contacte o nosso Responsável pela Proteção de Dados via suporteeasye@gmail.com.